Conditions générales d’utilisation du site firenalvox.com
Les présentes conditions régissent l’utilisation du site et des services associés. En accédant à firenalvox.com, vous acceptez ces modalités dans leur intégralité, applicables à compter du 9 novembre 2025.
Dernière mise à jour : 9 novembre 2025
Acceptation des conditions
Toute navigation ou demande effectuée via le site implique l’acceptation, sans réserve, des présentes conditions. L’utilisateur s’engage à respecter les règles de bonne conduite, à utiliser le site de façon licite et non abusive.
Définitions
Les termes ci-dessous s’appliquent au présent document :
« Utilisateur » : toute personne naviguant sur le site ou effectuant une demande de contact ou d’analyse.
« Service » : ensemble des prestations de collecte d’informations, analyse et restitution proposées par firenalvox.com.
« Donnée personnelle » : toute information permettant d’identifier directement ou indirectement un utilisateur.
« Site » : la plateforme et l’intégralité de son contenu, accessible à l’adresse firenalvox.com.
Utilisation des services
Les services sont accessibles sous réserve d’acceptation des conditions, dans le respect de la légalité française. L’utilisateur s’engage à ne pas tenter d’obtenir des informations non destinées à lui.
Éligibilité
Le site et ses services s’adressent aux personnes majeures (18+) disposant de la capacité juridique, pour une utilisation personnelle ou professionnelle.
Toute fausse information peut entraîner la suspension d’accès.
Engagements utilisateur
Chaque utilisateur s’engage à fournir des informations sincères et à ne pas détourner les fonctionnalités du site.
Usages interdits
Toute utilisation contraire aux règles est strictement proscrite.
Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus, marques, méthodologies et visuels du site restent la propriété exclusive de firenalvox.com. Toute reproduction, diffusion ou usage sans autorisation écrite est strictement interdit, sauf accord spécifique.
Contenus partagés par l’utilisateur
Tout contenu transmis via le site demeure sous la responsabilité de son auteur, qui garantit en détenir les droits.
Droits sur les contenus partagés
Le site se réserve la possibilité de modérer ou retirer tout contenu jugé inadéquat ou non conforme aux règles.
Protection de la vie privée
La gestion de vos données personnelles est encadrée par la Politique de confidentialité, accessible en ligne. Nous assurons la protection, la sécurité et l’usage raisonné de chaque donnée transmise.
Lire la politiqueClause de non-responsabilité
La consultation du site et l’analyse des informations obtenues sont réalisées sous la responsabilité de l’utilisateur.
Absence de garantie
Nous n’assurons aucune garantie de résultat ou d’exactitude absolue ; il appartient à chacun d’examiner son projet individuellement.
Limitation de responsabilité
Le site ne sera pas tenu responsable en cas de dommages directs ou indirects liés à l’usage des analyses fournies.
Indemnisation
L’utilisateur accepte d’indemniser le site en cas de recours résultant de textes ou d’actions non conformes aux règles.
Règlement des litiges et médiation
En cas de différend avec firenalvox.com, une solution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire.
Arbitrage
Tout litige peut être soumis, si besoin, à un arbitre spécialisé indépendant. Sa sentence prévaudra sur tout autre recours.
Le choix de l’arbitre doit recueillir l’accord des parties.
Accès à la plateforme ODR
L’utilisateur peut saisir, pour une réclamation, la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.
Voir la plateformeDivisibilité
La nullité d’une clause n’affecte pas la validité des autres conditions stipulées.
Intégralité de l’accord
Le présent document représente l’accord complet entre l’utilisateur et firenalvox.com.
Loi applicable et compétence
En cas de différend, seuls les tribunaux français sont compétents et la loi française s’applique.
Résiliation
Toute violation des présentes conditions pourra entraîner la suppression immédiate de l’accès, sans préavis.
Modification
Les conditions sont susceptibles d’évolution. Toute modification sera notifiée à l’utilisateur par tout moyen approprié.
Nous contacter pour toute question juridique
Lien direct pour toute réclamation ou question relative aux conditions d’utilisation.
Adresse e-mail: content@firenalvox.com
Téléphone: +33 (0)3 01 27 30 08
Adresse postale: 15 Chemin de la Crabe, 31300 Toulouse France
Date d’entrée en vigueur: 9 novembre 2025
Version: 2.1